Changer de plan
- 01Ouvrez « Facturation » dans le tableau de bord.
- 02Choisissez le plan visé, en mensuel ou en annuel.
- 03Validez le paiement. Le changement prend effet immédiatement, au prorata de la période en cours.
Seul un administrateur de l'organisation peut gérer la facturation.
Factures
Les factures sont émises et conservées par Stripe. Le portail client, accessible depuis la page Facturation, permet de les télécharger et de mettre à jour le moyen de paiement ou les informations de facturation.
Résilier
La résiliation se fait depuis le même portail, sans frais. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée. Vos données restent accessibles pendant cette période, puis le compte bascule sur les droits du plan Découverte.